Condiciones Generales sobre los precios, garantías y demás
1.- INTRODUCCIÓN:
Estas condiciones generales regulan las relaciones comerciales entre Tecneca Networks, S.L. con domicilio en la calle fresas 17 7 de Valencia, con CIF B97752976 (en adelante TECNECA) y sus clientes (en adelante CLIENTE) por la venta de los productos (en adelante PRODUCTO) que TECNECA comercializa a sus clientes.
2.- PRECIOS
Los precios reflejados en la factura serán firmes siempre que no se indique otra cosa. Los precios expuestos en la web no incluyen el IVA, a no ser que se especifique lo contrario
3.- CONDICIONES DE ENTREGA
Los daños, faltas o roturas que sufra la mercancía durante su transporte, se abonarán al cliente según lo estipulado en el seguro de la agencia de transporte. Es obligación del CLIENTE examinar de forma inmediata el estado de los productos, debiendo el mismo presentar la reclamación pertinente a la agencia transportista si detecta alguna anomalía a la recepción del envío y haciíndolo constar en el documento de entrega.
TECNECA no aceptará devolución de productos si no hay previo acuerdo por escrito. El CLIENTE deberá notificar a TECNECA y a la agencia de transporte, durante las primeras doce horas a la recepción del producto, cualquier daño o falta de producto que este tuviera.
Para la devolución de cualquier material defectuoso, será imprescindible disponer del correspondiente número de R.M.A. asignado por TECNECA.
TTodos los productos serán propiedad de TECNECA hasta el completo pago de la cantidad marcada y acordada con el CLIENTE en este documento y correspondiente a cada pedido.
4.- GARANTÍA
TECNECA, por su condición de intermediario, cubre la garantía del producto entregado al CLIENTE y que se limitará a la extendida por el fabricante.
TECNECA ofrece dos años de garantía a todos los productos nuevos que comercializa. Durante el primer año TECNECA en un plazo de 15 a 30 días repondrá las piezas defectuosas con el mismo modelo o superior en características. A partir del primer año la soluciún que TECNECA ofrece a sus CLIENTES queda supeditada a la que ofrezca el fabricante en las condiciones del producto y plazos de entrega.
La garantía se aplicará si el producto que se entrega al cliente es utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en manuales, catálogos e instrucciones puestos a disposición del CIENTE.
Cuando la causa de la avería o daños sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, los accidentes, malos tratos, golpes, roturas o siniestros no atribuibles a la fabricación o las condiciones generales de funcionamiento, la garantía no será de su aplicación. En caso de que un producto sea presentado como defectuoso y no tuviese realmente tal defecto, TECNECA cobrará al CLIENTE 20 euros en concepto de manipulación y comprobación. El CLIENTE dispone de un plazo de 7 días naturales para la devolución de cualquier producto comprado a TECNECA. Se admitirá su devolución siempre y cuando se presente en perfecto estado con su etiquetado y embalaje. TECNECA no está obligado a indemnizar al usuario o terceros por las consecuencias del uso del producto.
En productos outlet o de segunda calidad, la garantía será de 1 año a no ser que el fabricante especifique lo contrario
En software la garantía se limita a 3 meses o lo que especifique el fabricante
5.- CONDICIONES DE PAGO
El pago se realizaré en el plazo expresamente pactado por el CLIENTE y TECNECA y que consta en la factura. En el supuesto de que el CLIENTE no atendiera en el momento del vencimiento a sus obligaciones del pago con TECNECA, se entenderán vencidas y exigibles todas las cantidades pendientes de pago que en ese momento quedaran por vencer con el CLIENTE.
6.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación mercantil de derecho común española. Las partes se someten, expresamente renunciando a la competencia de los tribunales que podría corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.